RSA
L’ obiettivo primario perseguito dalla Cooperativa è quello di soddisfare pienamente le esigenze degli anziani residenti RSA
tutelando il loro stato di salute, rispettando la loro dignità e garantendo un adeguato ambiente di vita, basato su un clima
sereno e familiare, ed il benessere delle persone che vi risiedono.
Le modalità organizzative identificate per il perseguimento di tale obiettivo comprendono le seguenti attività peculiari:
- la centralità dell’ospite;
- la qualità della vita e la promozione della salute;
- la definizione di progetti di intervento personalizzati, individuali e/o di gruppo, che garantiscano il monitoraggio continuo
dell’evoluzione socio-sanitaria dell’ospite; - introduzione e gestione di un sistema certificato conforme alla norma UNI EN ISO 9001 in grado di mantenere l’attenzione
sulla qualità del servizio e delle prestazioni anche rispetto all’analisi dei bisogni del cliente; - rispetto ai familiari degli ospiti, l’equipe propone sistematici strumenti di lavoro che, differenziati in base ai servizi,
prevedono una loro piena integrazione e collaborazione nella gestione della struttura (colloqui individuali, riunioni del gruppo
dei familiari, indagini sulla qualità percepita);